Relaciones comerciales a largo plazo
Coface es líder global en gestión del riesgo, con más de 75 años de experiencia a nivel mundial.
Rosario Castillo, Country Manager de Coface, nos cuenta cómo utilizan su experiencia en la gestión de riesgos para volverse un socio estratégico para empresas en Latinoamérica, quienes evalúan a sus proveedores a través de su servicio “Supplier Report”.
1. ¿Podría compartir con nosotros cuál es la experiencia que Coface ha acumulado en el ámbito de la calificación de proveedores? ¿Cuál es la visión a mediano plazo con relación a este servicio?
En Coface ofrecemos transparencia en la gestión de proveedores, identificando los riesgos y contribuyendo a desarrollar relaciones estables a largo plazo.
Nuestros informes son elaborados por un equipo de especialistas y se adaptan a las necesidades de cada empresa, incluyendo el análisis del riesgo reputacional, riesgo operacional, antifraude, métricas ESG, entre otros.
2. En su experiencia, ¿cuáles son los principales desafíos que enfrentan las empresas al momento de calificar a sus proveedores y cómo su empresa ayuda a superarlos?
Calificar un proveedor es una función crítica que implica encontrar a los proveedores adecuados, negociar contratos, gestionar las relaciones, garantizar el cumplimiento y supervisar el rendimiento. Sin embargo, la evaluación de proveedores puede ser un reto, especialmente cuando se trata de un gran número de proveedores, contratos complejos y normativas en constante cambio.
3. Para las empresas que buscan mejorar su proceso de calificación de proveedores, ¿qué consejos les daría para asegurar que están tomando decisiones informadas y estratégicas?
Es importante en todo proceso de calificación de proveedores priorizar como objetivo importante y excluyente factores como la experiencia y fiabilidad, para identificar su capacidad y comportamiento respecto a clientes anteriores.
Los procesos ineficientes generan desperdicios de tiempo y recursos, reduciendo la productividad, para lo cual se utilizan metodologías de Mejora Continua y tecnologías que permitan elevar la rentabilidad