La Positiva Seguros y su compromiso con la simplicidad, el positivismo y la generación de confianza
La Positiva Seguros ha demostrado una notable capacidad de adaptación y crecimiento a lo largo de sus más de 85 años de trayectoria. Su gerente general, Alberto Vásquez, en esta breve entrevista, comenta cómo han podido impulsar su éxito empresarial y operar en sintonía con los tiempos digitales.
1. ¿Cómo ha logrado La Positiva adaptarse y crecer en un mercado tan competitivo?
A través de una estrategia basada en tres atributos y cinco pilares estratégicos. Los atributos que nos definen hoy en día son la simplicidad, el positivismo y la generación de confianza. A su vez, la compañía ha definido una hoja de ruta para los próximos años, la cual se apalanca en cinco pilares: (1) Rentabilidad sostenible, (2) Excelencia en el servicio, (3) Capital humano y talento, (4) Organización data-driven y (5) Organización centrada en el cliente. Cada uno de estos atributos y pilares constituye un punto de atención y prioridad en cualquier decisión que se toma como organización, y sirven como base para priorizar y definir nuestros objetivos de largo plazo y el portafolio de proyectos.
2. ¿Cuáles han sido sus resultados en el primer trimestre de 2024?
Al cierre acumulado de junio de 2024, el mercado asegurador registró una utilidad de S/. 1,394 millones. Asimismo, las ventas aumentaron un 9.1% y el margen técnico mejoró, subiendo de 2.9% a junio de 2023 a 5.4% en el presente período. En este lapso, las primas del mercado ascendieron a S/. 10,596 millones. De este total, La Positiva captó S/. 1,386 millones, lo que implica un crecimiento de 9.0%, alcanzando una participación de mercado de 13.1%. Esto demuestra el crecimiento y consolidación del grupo en el mercado.
3. ¿Qué tecnologías han implementado para adaptarse a las demandas del mercado en la actualidad?
Estamos desarrollando una plataforma digital para el negocio de SOAT y Auto, Salud y Riesgos Laborales, enfocada en dar soluciones a los procesos front-end para nuestros clientes y socios de negocio.
4. ¿Qué acciones están tomando a nivel interno para fortalecer su fuerza laboral?
Según el último estudio de Great Place To Work (GPTW), en el cual participamos junto con Fidelidade, contamos con un 89% de satisfacción en el índice general. Asimismo, venimos trabajando de manera constante en el desarrollo y crecimiento de nuestros colaboradores, fomentando la movilidad interna horizontal y vertical. Esto nos ha permitido alcanzar un ratio de movilidad del 16% anual con proyección de crecimiento.
5. ¿Cuál es su estrategia de responsabilidad social?
Estamos implementando un plan de sostenibilidad alineado a los criterios ESG (ambiental, social y de gobernanza). Esta visión garantiza que toda acción que realice la empresa sea consecuente con los frentes de acción definidos hacia 2027 y con los Objetivos de Desarrollo Sostenible establecidos por las Naciones Unidas.